BAUHAUS je všude: když výdej balíčku spustí vlnu emocí.

Ke stažení:
Pripadova_studie_BAUHAUS.pdf

BAUHAUS přišel s novou službou doručení na více než 15 000 výdejních míst po celé České republice. Pro značku, která je dlouhodobě spojená hlavně s kamennými odbornými centry, to byl důležitý krok směrem k větší flexibilitě i modernímu retailu. Jenže právě v tom byl problém. Logistika není téma, které by samo o sobě přitahovalo pozornost. Jak odkomunikovat distribuční novinku tak, aby ji lidé nepřehlédli?

LIDÉ SI NEPAMATUJÍ SLUŽBY, ALE ZÁŽITEK NEZAPOMENOU

V prostředí plném slev, akcí a produktových sdělení hrozilo, že novinka jednoduše zapadne. Proto jsme se rozhodli službu nevysvětlovat. Místo klasické komunikace jsme vsadili na zážitek, který osloví lidi ve veřejném prostoru, v médiích i na sociálních sítích. Z obyčejného vyzvednutí balíčku jsme udělali moment překvapení – situaci, která vyvolá emoci a kterou budou lidé rádi sdílet dál. Zapojili jsme také dlouholetého ambasadora značky – Vojtu Kotka.

IKONICKÝ TRAKTŮREK V HLAVNÍ ROLI

Klíčovou roli sehrál symbol jarní kampaně: ikonický traktůrek z televizního spotu. Ten jsme přenesli z obrazovky do reálného světa a postavili na něm celou komunikaci. Najednou nebyl jen vizuálním prvkem reklamy, ale stal se součástí reálného zážitku a propojil reklamní kampaň, veřejné aktivace, mediální příběh i obsah na sociálních sítích. Objevil se na frekventovaných místech napříč Českou republikou – na hokejovém utkání v Českých Budějovicích, na brněnském výstavišti, v Aqualandu Moravia nebo v pražské Pařížské ulici. Právě v těchto místech se odehrávaly pop-up aktivace, které přenesly značku blíže k lidem a vytvořily moment, který nešlo přehlédnout.

VOJTA KOTEK JAKO VÝDEJCE BALÍČKŮ

Zážitek jsme připravili i pro média a influencery (mj. jendakazda, bydlimevsadu, zuzana.berger). Novináři si mohli službu sami vyzkoušet: objednali si zboží z e-shopu BAUHAUS a v rámci tiskového setkání si ho vyzvedli stejně jako běžní zákazníci. Až na jeden detail. Balíčky jim osobně vydával Vojta Kotek, dlouholetý ambasador značky. Právě tato drobná změna proměnila běžnou situaci v silný moment překvapení. Z logistické služby se stal zážitek s originálním příběhem – a ten se přirozeně propsal do médií i na sociální sítě. Do akce se zapojilo 48 novinářů a vznikl obsah, který dál organicky žil napříč kanály

: O akci byl mezi novináři velký zájem

: Vojta Kotek na traktůrku a při výdeji balíků

: Redaktorky si odnášejí balíčky

: Do komunikace jsme zapojili i několik influencerů

34

mediálních výstupů
8 300 000

mediální zásah
1 900 000 Kč

mediální hodnota
25 000+

lidí oslovených aktivací ve veřejném prostoru
350 000+

oslovených na sociálních sítích
180 000

zhlédnutí na SOME
52

předaných balíků

AKTIVACE, KTERÁ VYTVOŘILA ZÁŽITEK

Celá kampaň propojila aktivaci ve veřejném prostoru, PR, influencer marketing i vlastní obsah značky do jednoho funkčního celku:

více než 25 000 lidí bylo osloveno aktivacemi napříč ČR
během jednoho měsíce vzniklo 12 videí z pop-up akcí
publikováno bylo 37 příspěvků na sociálních sítích
osobně bylo předáno 52 balíčků
komunikace na sociálních sítích oslovila více než 350 000 uživatelů
videa nasbírala přes 180 000 zhlédnutí a stovky interakcí

Zajistili jsme také 34 mediálních výstupů napříč online, printem i televizí, s celkovým zásahem 8,3 milionu lidí a mediální hodnotou 1,9 milionu Kč. O nové službě informovala média například na iDnes.cz nebo Lidovky.cz.

Kampaň ukázala, že i logistická novinka může být silným komunikačním tématem. Ve chvíli, kdy ji místo popisování proměníte v zážitek, začne fungovat napříč kanály – od ulice přes média až po sociální sítě.