Česká spořitelna už není „jen“ tradiční banka. V posledních letech naskočila na vlnu digitální transformace a s téměř 1 500 IT specialisty se dnes řadí mezi největší technologické společnosti. Cílem bylo, aby tuto proměnu začala vnímat nejen široká veřejnost, ale zejména samotná IT komunita. Pro další rozvoj banky bylo totiž zásadní, aby získala pověst moderního a progresivního IT zaměstnavatele a dokázala přitáhnout nové technologické talenty.  

 

DATA JAKO ZÁKLAD STRATEGIE 

Na začátku celého projektu byl realizován průzkum, jehož záměrem bylo zjistit, jak Českou spořitelnu vnímá IT komunita, jaké jsou hlavní potřeby lidí pracujících v IT nebo které bariéry mají spojeny s prací pro banku obecně. Výsledky průzkumu umožnily nahlédnout dovnitř komunity, identifikovat cíle a také klíčové oblasti, na které je potřeba se v komunikaci zaměřit a změnit je.

 

Ukázalo se, že IT image České spořitelny budeme budovat zcela od začátku:

• Českou spořitelnu si jako IT firmu a zaměstnavatele nevybavil nikdo.
• Pouze 31 % dotazovaných vyjádřilo ochotu poslat do banky svůj životopis.

 

VÝZVY, KTERÝM JSME ČELILI

Při přípravě strategie a komunikace jsme museli zohlednit i vnější překážky. Český trh totiž dlouhodobě bojuje s nedostatkem IT specialistů. Podle odborných odhadů jich v současné době chybí přibližně 20 tisíc. Firmy se tak o technologické talenty doslova přetahují. Komunikace společností a budování jejich image se proto stávají klíčovými kroky, jak v konkurenčním boji obstát. Pozice banky je v tomto případě navíc o poznání komplikovanější, protože často čelí mnoha předsudkům, které ji v očích IT komunity můžou činit méně atraktivním zaměstnavatelem. V rámci strategie jsme se proto museli zaměřit i na zbourání zažitých stereotypů.

 

JASNĚ DEFINOVANÉ CÍLE

Na základě uvedených insightů byly určeny následující cíle kampaně: 

🟣  Zvýšit vnímání České spořitelny jako IT zaměstnavatele uvnitř IT komunity o 2 %

🟣  Navýšit ochotu IT poslat životopis do České spořitelny z 31 % na 36 %

🟣  Proměnit vnímání společnosti a profilovat ji jako přední technologickou společnost na českém trhu

🟣  Podpořit IT nábor banky

 

IT TRENDY JAKO ÚSTŘEDNÍ TÉMA 

Klíčovou myšlenkou celé komunikace se staly IT trendy. Téma propojuje nejenom různé oblasti technologií, ale také rezonuje ve společnosti, mezi odborníky a souzní i s proměnou České spořitelny ve společnost implementující nejnovější trendy.  Zvolen byl mix komunikačních nástrojů, které kombinují tradiční a nová média, vlastní, placené i získané kanály. Významným prvkem byli i silní ambasadoři z řad expertů banky, kteří mluvili jazykem IT komunity a mají velký potenciál oslovit cílovou skupinu. V rámci kampaně pak nechyběly ani media relations, podcasty, online kampaň, eventy a prostor Česká spořitelna zaplnila i v outdooru. K celému projektu vznikl web ITtrendy.cz zastřešující celou komunikaci, využity byly vlastní firemní sociální sítě, ale také osobní profily hlavních ambasadorů.

 

Naše řešení:

🟣  Mix kanálů: tradiční, nová i vlastní média, strategická partnerství s klíčovými tituly, sociální sítě, podcasty, eventy i outdoor

🟣  Silní ambasadoři z řad expertů České spořitelny, kteří promlouvali k IT komunitě

🟣  Nový web ITtrendy.cz jako centrální hub celé komunikace

 

PUBLICITA NAPŘÍČ MÉDII

Hlavním úkolem našeho týmu bylo zajistit mediální pokrytí kampaně. Stanovili jsme témata, připravili obsah a vytipovali vhodná média. Vsadili jsme na strategická partnerství s klíčovými tituly a formáty, které dokážou oslovit jak IT komunitu, tak širší veřejnost.

 

1. Články a rozhovory v předních médiích s velkým dosahem
2. Sociální sítě médií, které přirozeně rozšířily zásah kampaně
3. Wired – využili jsme spuštění české online verze legendárního magazínu a zajistili publikaci článku právě v tomto titulu. Díky tomu jsme dostali téma mezi relevantní publikum a podpořili jej i komunikací na SoMe magazínu.

 

ČESKÁ SPOŘITELNA PARTNEREM KOMUNITY

Pro ještě větší aktivaci komunity vstoupila Česká spořitelna do zavedené FB skupiny Programátoři začátečníci, což je v komunikaci českých společností ojedinělý počin. Skupina měla v době vstupu 13 tisíc členů. Banka se stala jejím partnerem a aktivně se zapojila do dění v komunitě. Průběžně byly postovány příspěvky, následovaly webináře zdarma pro členy skupiny a vzniknul také nový komunitní web, kde mohli uživatelé najít hlavní informace z dění ve skupině.